オーダーメイドのお約束

 ※ お問い合わせ前に必ず、お読み下さい。

 オーダーメイド、リフォーム加工のお約束( 当店とお客様とのお約束)

オーダーメイド、リフォーム(リメイク)ジュエリーのご注文は、商品配送時の破損、汚損以外の条件での返品、交換は致しかねます。(セミオーダーも含む)

オーダーメイド、セミオーダー、リフォーム(リメイク)のご相談には、必要経費と致しまして諸経費を頂戴しております。フルオーダー、リメイク品で一律 27,000円。セミオーダーで、5,400円~15,000円となります。(この諸経費にて、ご相談時のコスト、デザインの考案、各仕入れ等々)のコストが賄われます。ご理解のほど宜しくお願い致します。

 

皆さんへ お願いがございます

オーダーメイドのご相談は基本、東京近郊で直接お会いして、ご相談頂くのがベストではありますが、ご遠方のお客様でも、どうしても作りたい!という方もいらっしゃいます。ご遠方のお客さまからのご相談にも際には出来る限り対応したいと考えています。ただし、メール等で打ち合わせを行いますと結構な時間が掛かりますので、お客様側でも、どういった感じのデザインで、どういったものを作りたいのか、イメージを一度深く考えてから、お問い合わせ下さいませ。

オーダーメイドって、どうなのかな~? どうしようかな~ と迷いのあるお客様には向きません。たくさん迷いのある方は、セミオーダー、もしくは販売中のお品物のお買物を お薦めしています。私は、ぜひゴッチャで、オーダーメイドで作りたい!そんなお客様からのご連絡をお待ちしております。

ご質問(聞きたいことが沢山ある方)は、なるべくまとめて一気に お問い合わせ下さいませ。お問い合わせが多くある場合や、お問い合わせ内容によっては、お電話にてご連絡させて頂きます。

時折、せっかくのオーダーメイドだからと、やりたいことを沢山詰め込み過ぎる方がいらっしゃいますが、詰め込みすぎはデザインにまとまりがなくなり、しまりの無いデザインになってしまう場合がございます。お客さま側でも、やりたいことの優先順位を考えておいて頂けると助かります。

 

オーダーメイドについて

オーダーメイドのご注文のキャンセルは 3日以内にお願いします。3日以内にキャンセルした際にも、諸経費(27,000円)が掛かりますので、ご了承お願い致します。

オーダーメイドのキャンセルをした際に、当店側で用意した地金、天然石等がある場合にはそちらをお客様に買取って頂くことになります。この金額 + 諸経費(27,000円)を頂戴致します

 

リフォーム(リメイク)について

お手持ちの結婚指輪、婚約指輪、不要なジュエリーからのリフォーム(リメイク)も承ります。

 リフォーム(リメイク)の場合のキャンセルも、ご注文日より 3日以内にお願いします。ただし 3日以内のキャンセルであっても、諸経費(27,000円)をご負担頂きます。

 制作に入ってからキャンセルのご連絡を頂きましても、お預かりするジュエリーは加工を行う前の元の状態には戻せません。また3日以降のキャンセルにも、料金が発生致しますので、ご注意下さい。(進行具合によって、請求させて頂きます)

 リフォームで お持込みになられた地金や宝石等は、キャンセルされた場合にも、もちろん お返し致します。送料は お客様ご負担になります。ご了承下さいませ。

オーダーメイドのサービスは、ご注文日(ご入金日)より、3~4ヶ月ほどが納期の目安となります。お急ぎの際は、ご相談下さい。また混雑時等には、オーダーメイドをお休みさせて頂く場合もございます。

 

 

 

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